Отвечаем на самые часто возникающие вопросы наших абонентов.
1. Изменится номер лицевого счета.
2. В первых платежных документах за январь будет отсутствовать информация о задолженности, так как начисления от нового юридического лица будут проходить впервые.
3. В обязательном порядке необходимо погасить имеющуюся задолженность перед ранее действовавшем поставщиком ООО «КВС».
4. Способы передачи показаний приборов учета не изменятся.
5. Способы оплаты платежных документов останутся прежними.
6. Личный кабинет на сайте саррц.рф будет функционировать, а новый номер лицевого счета появится в нем автоматически в первых числах февраля.
7. В случае наличия переплаты на лицевом счете ООО «КВС» у абонента будет возможность либо вернуть деньги, либо написать заявление о зачете переплаты на новый лицевой счет МУПП «Саратовводоканал» (подробная инструкция будет размещена на нашем сайте и в социальных сетях в феврале).
СарРЦ прилагает все усилия для обеспечения бесперебойной работы и высокого качества обслуживания абонентов в период перехода на новую систему расчетов.
13.01.2024